ご利用条件

料金とお見積り

サイトに表示する料金は税込の基本料金です。ページ数、機能、素材、既存サイトからの移行などを確認し、制作前に作業内容と総額を記載したお見積りを提示します。当初のお見積りにないページ・機能・構成の追加は、事前に追加料金をご案内します。

制作費のお支払い

お支払いは銀行振込です。振込手数料はお客さまのご負担となります。制作費はプランにかかわらず、契約時に50％、公開前に残金50％をお支払いいただきます。契約時には、制作費50％とあわせて初回確認期間の3か月分をお支払いいただきます。

制作期間とお客さまの確認

必要な文章・写真などが揃った小規模なホームページは、最短1週間〜で制作します。これは納期を保証するものではなく、ページ数、機能、素材の準備状況、受付状況によって期間は変わります。具体的な制作予定はお見積り時にご案内します。

制作期間は、契約時のお支払いと必要素材の提出が完了した翌営業日から数えます。お客さまの確認・素材待ちの期間は含みません。確認依頼後30日以上ご連絡がない場合は制作枠をいったん解除し、再開時に新しい制作日程をご案内します。

掲載文章と素材

通常の制作ヒアリングで伺った内容と、お客さまからご提供いただいた原稿・資料をもとに、ホームページへ掲載する文章の作成、整理、言い換えを基本料金に含みます。専門知識を要する原稿、大量の文章、取材記事、継続的な記事作成は、内容を確認して別途お見積りします。

文章、写真、ロゴその他の支給素材について、お客さまはホームページで使用する権利があることをご確認ください。第三者の権利を侵害する素材は使用できません。

アクセス計測とホームページ活用チェック

お客さまが希望する場合は、GA4とGoogle Search Consoleの初期設定を制作料金に含めます。Googleアカウントの用意、所有権確認、必要な情報の提供にはお客さまのご協力が必要です。

ホームページ活用チェックは保守契約中のお客さまを対象とし、データが蓄積する公開後3〜6か月を目安に個別にご案内します。ご希望がある場合に3か月に1回まで、検索・アクセス状況、よく見られるページ、問い合わせ導線などを確認し、優先して取り組む改善を1〜3件ご提案します。料金と確認範囲は実施前にお見積りします。

ホームページ活用チェックには、当方が提案した内容のうち、30分以内で対応できる文章・リンクなどの軽微な修正1件を含みます。作業内容はお客さまの了承後に実施します。30分を超える修正、デザイン・構成の変更、ページ・機能の追加などは、費用を事前にご案内し、了承を得てから実施します。検索順位、アクセス数、お問い合わせ数などの成果は保証しません。

制作中と公開後の修正

制作中は、確定した構成内の文章・画像差替えと色・余白の小調整を、内容をまとめて2回まで基本料金に含めます。ページ・機能の追加、セクション順序やレイアウトの大幅な変更は別途お見積りします。公開後1か月は、当方の制作に起因する表示・動作不具合を無料で修正します。

制作のキャンセル

契約後にお客さま都合でキャンセルする場合は、キャンセル時点までに完了した作業と発生済みの実費を、お見積りの内訳と進行状況から算出します。受領済み金額との差額を返金または追加でご請求し、算出内容をご説明します。

初回確認期間

新規制作とリニューアルには、公開日から3か月の初回確認期間が付きます。ミニ・LPは保守ライト、スタンダードは保守スタンダード、集客・採用は運用サポートの内容で保守を行います。確認期間の料金は契約時にお支払いいただきます。

確認期間満了日の45日前までに、年間保守の内容と料金をご案内します。満了日の30日前までに終了の申し出がなければ、確認期間終了後に12か月の年間保守へ移行します。年間保守料金は開始前までにお支払いいただきます。

年間保守の更新と終了

年間保守は12か月契約・年額前払いで、12か月ごとに自動更新します。更新日の45日前までに次年度の内容と料金をご案内します。更新を希望しない場合は更新日の30日前までにお知らせください。次年度料金は更新日までにお支払いいただきます。

初回確認期間を除き、お客さま都合で契約期間の途中に終了する場合、前払い済み料金の残期間分は返金しません。当方の事情で保守を継続できない場合は、終了後の未提供月数に応じて前払い料金を返金し、引継ぎに必要な情報をお渡しします。

保守を終了した場合

保守を終了した後は、WordPress本体・プラグインの更新、バックアップ、不具合の調査を行いません。更新されない状態が続くと、脆弱性による改ざんや表示不具合が生じる場合があります。他社サーバーへ移行する場合は、契約終了日の30日前までにお申し出ください。

制作費、保守料金その他のお支払いが完了している場合は、WordPressのファイル、データベース、アップロード画像など、移行に必要なサイトデータ一式を原則1回、無償でお渡しします。引渡し用データは契約終了後30日間保管し、その後削除します。

保守・更新の対応範囲

保守対象作業に起因する不具合の調査・軽微修正と、保守作業またはサーバー障害に伴うバックアップ復元は保守料金に含みます。新機能、外部サービス障害、お客さまの操作・変更など保守対象外の原因による作業は別途お見積りします。

保守スタンダードは、月1回にまとめた文章・画像更新を合計30分まで含みます。運用サポートは同様の更新を合計60分まで含みます。必要素材の受領後5営業日以内に対応し、上限時間を超える作業は事前に追加費用をご案内します。未使用分は翌月へ繰り越しません。

保守依頼への返信

保守・更新依頼は、契約時にご案内する専用メールで受け付けます。土日・祝日を除く2営業日以内に状況を確認して返信し、対応予定をご案内します。復旧完了までの期間は、原因や外部サービスの状況により異なります。

サーバー・ドメインと引渡し

初回確認期間と年間保守の料金には、当方が選定・管理するサーバーの利用料と、年間5,000円（税込）以内の通常ドメイン1件の取得・移管・更新に必要な費用を含みます。年間5,000円を超えるドメインは超過分を、プレミアムドメインと2件目以降のドメインは必要な費用を、事前にご案内のうえ別途ご負担いただきます。

お客さまの依頼に基づいて取得または移管するドメインの契約上の利用権は、お客さまに帰属します。当方は保守契約中の取得、更新、設定などの管理を代行し、お客さまの承諾なく第三者への移管や利用目的の変更を行いません。

お客さまがすでに所有するドメインは、現在のホームページ、メール、契約状況を確認し、可能な場合は当方の管理へ移管します。移管制限や既存サービスへの影響などにより移管が適切でない場合は、お客さまの管理を維持したまま個別に対応方法をご案内します。

契約終了時は、ドメイン移管に必要な認証情報の提供やロック解除など、基本的な引渡し手続きを無償で行います。ドメインの移管制限期間や移管先事業者の条件により、希望する時期に移管できない場合があります。

無償引渡しには、他社サーバーへのWordPress設置、データ移行、移行後の表示・動作確認、DNS・メールデータの移行、移管先サービスの利用料・手数料は含みません。これらの移行作業を当方へ依頼する場合は、22,000円〜で事前にお見積りします。有料テーマ・プラグイン、メール、外部サービスは、それぞれの契約・ライセンス条件により引き渡せない場合があります。

Googleビジネスプロフィール初期設定サポート

このオプションでは、店舗情報、営業時間、カテゴリ、連絡先、ホームページURL、支給写真などの初期登録・整備を支援します。Googleアカウントとプロフィールの所有者はお客さまとし、オーナー確認にはお客さまのご協力が必要です。

写真撮影、継続的な投稿、口コミへの返信、停止されたプロフィールの回復は含みません。Googleによる公開承認、検索順位、表示回数などの成果は保証しません。既存プロフィールの重複など追加対応が必要な場合は、事前に別途お見積りします。

サイトの利用と著作権

制作料金のお支払い完了後、お客さまは制作したサイトを継続して利用し、運営・保守に必要な範囲で修正できます。当方が制作したデザイン・コードの著作権は原則として当方に残ります。お客さまから支給された文章・写真、有料テーマ・プラグイン、外部素材は、それぞれの権利者と利用条件に従います。

制作事例への掲載は、サイト名、画像、担当内容などの掲載範囲について、事前に書面で承諾をいただいた場合に限ります。

先着3事業者の無料特典

無料提案は、実在する事業の運営者または制作決定権のある担当者が対象で、1事業者1回までです。必要な素材が揃ってから10営業日以内に、トップページ案1案とお見積りを提示します。軽微な調整は2回まで、有効期限は提示日から14日間です。

対象事業者がミニプランを契約した場合は、お知らせ・イベント情報・ブログのいずれか1つに使える投稿機能を無料で追加します。投稿一覧・詳細ページ、カテゴリ基本設定、操作案内を含み、記事作成、投稿代行、イベントカレンダー、予約機能は含みません。利用しない場合の値引きや返金はありません。

本特典は、公開後の簡単なアンケートと、回答内容の「お客様の声」への掲載にご協力いただける方を対象とします。掲載前に回答者へ文章をご確認いただき、事業者名、サイトURL、写真などは個別に承諾を得た範囲だけを掲載します。好意的な評価やGoogleへの口コミ投稿を求めるものではありません。

正式に依頼しない場合も費用はかかりませんが、デザイン、制作データ、仮素材はお渡しせず、そのまま利用することはできません。

成果の保証

検索順位、アクセス数、お問い合わせ数、売上などの成果を保証するものではありません。外部サービスや通信環境の障害など、当方が管理できない事情による影響については、状況を確認して可能な範囲で対応します。